Política de Privacidade
Última atualização: Outubro de 2026
1. Identificação do Controlador
Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados tratados por Mansur Oliveira Clinica Medica LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.876.136/0001-30, com sede na Avenida Gisele Constantino, 1850 — Sala 503, CEP 18110-650, Sorocaba/Votorantim — SP, sob responsabilidade técnica da Dra. Paola Mansur (CRM/SP 158421), doravante denominada simplesmente "Instituto Paola Mansur".
2. Dados Coletados e Finalidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as normas éticas do Conselho Federal de Medicina (CFM), coletamos apenas as informações estritamente necessárias para:
- Formulário de Pré-atendimento: Nome, principal queixa capilar, tempo de percepção e eventuais dúvidas enviadas voluntariamente pelo paciente para contato inicial via WhatsApp.
- Comunicação e Agendamento: Direcionamento exclusivo para a equipe de acolhimento e agendamento de avaliações médicas presenciais.
- Navegação técnica: Informações de origem (parâmetros de campanha e navegação anônima) para análise estatística de desempenho do site.
3. Sigilo Médico e Segurança dos Dados
Informações relacionadas à saúde e eventuais relatos clínicos fornecidos pelo paciente estão sob estrito sigilo médico, não sendo comercializados, transferidos ou compartilhados com terceiros sob hipótese alguma para fins publicitários.
4. Seus Direitos como Titular
Você tem direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar correção de dados incompletos ou inexatos, ou a eliminação de dados tratados em desacordo com a legislação, mediante solicitação aos nossos canais oficiais de atendimento.
5. Contato do Encarregado (DPO)
Para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp oficial (15) 99858-1000 ou presencialmente em nossa clínica.